Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: agosto de 2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón social: Monroe (operado por Mandra Group)
Correo electrónico: mandragroup3@gmail.com
Teléfono de contacto: (+57) 314 789 1172
Ciudad: Medellín, Colombia

2. Marco Legal

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia.

3. Datos Personales que Recolectamos

Monroe recolecta y trata los siguientes datos personales de las personas que se inscriben o se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web y canales de comunicación:

• Nombre completo.

• Número de teléfono o WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Fotografías e imágenes, cuando sean requeridas dentro del proceso de selección.

• Ciudad de residencia.

• Información profesional y de experiencia.

No recolectamos datos sensibles de manera sistemática. En caso de que algún proceso requiera el tratamiento de este tipo de información, solicitaremos la autorización expresa, previa y separada del titular, conforme a la normativa aplicable.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar los procesos de inscripción y selección de aspirantes a modelo.

• Comunicarnos con usted para informarle sobre el estado de su solicitud.

• Brindar capacitación, asesoría y demás servicios ofrecidos por Monroe.

• Enviar información relacionada con novedades, beneficios y oportunidades dentro de la agencia, cuando corresponda y con posibilidad de cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios en el sitio web.

5. Autorización del Titular

Al completar el formulario de inscripción disponible en nuestro sitio web o al contactarnos a través de nuestros canales oficiales, el titular declara que ha leído y comprendido la presente Política de Tratamiento de Datos Personales y, cuando corresponda, autoriza expresamente a Monroe para recolectar, almacenar, usar y tratar sus datos personales de acuerdo con las finalidades aquí descritas y con la normativa vigente.

6. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.

• Solicitar la actualización y rectificación de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando sea legalmente procedente.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que se ha presentado una infracción a las normas de protección de datos personales.

7. Ejercicio de Derechos y Canal de Atención

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente señalados, el titular podrá comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: mandragroup3@gmail.com
WhatsApp: (+57) 314 789 1172

Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten o modifiquen.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

Monroe no vende ni cede los datos personales a terceros no relacionados con la prestación de nuestros servicios.

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos, tales como plataformas de correo electrónico, herramientas de comunicación y otros proveedores necesarios para la operación de nuestros servicios, quienes actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías suficientes para la protección de la información.

9. Seguridad de la Información

Monroe adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar herramientas de análisis y tecnologías de rastreo, como Google Tag Manager, que pueden recopilar información relacionada con el comportamiento de navegación de los usuarios.

Esta información podrá utilizarse de forma anónima o seudónima para analizar el funcionamiento del sitio web, mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

11. Vigencia de la Política

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales y contractuales aplicables.

La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento cuando resulte necesario. Las modificaciones serán informadas a través de nuestro sitio web.

Última actualización: agosto de 2026.

12. Autoridad de Control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de las normas de protección de datos personales en Colombia.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Sitio web: www.sic.gov.co