Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: agosto de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón social: Monroe (operado por Mandra Group)
Correo electrónico: mandragroup3@gmail.com
Teléfono de contacto: (+57) 314 789 1172
Ciudad: Medellín, Colombia
2. Marco Legal
La presente política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. Datos Personales que Recolectamos
Monroe recolecta y trata los siguientes datos personales de las personas que se inscriben o contactan a través de nuestro sitio web y canales de comunicación:
Nombre completo
Número de teléfono / WhatsApp
Correo electrónico
Fotografías e imágenes (en el proceso de selección)
Ciudad de residencia
Información profesional y de experiencia
No recolectamos datos sensibles de manera sistemática. En caso de que algún proceso lo requiera, solicitaremos autorización expresa y separada.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar el proceso de inscripción y selección de aspirantes a modelo.
Comunicarnos con usted para informarle sobre el estado de su solicitud.
Brindar capacitación, asesoría y demás servicios ofrecidos por Monroe.
Enviar información sobre novedades, beneficios y oportunidades dentro de la agencia (con posibilidad de cancelar en cualquier momento).
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web.
5. Autorización del Titular
Al completar el formulario de inscripción en nuestro sitio web o al contactarnos a través de nuestros canales oficiales, el titular manifiesta que ha leído y acepta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, y autoriza expresamente a Monroe para recolectar, almacenar, usar y tratar sus datos personales conforme a los fines descritos.
6. Derechos del Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:
Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sea necesario su tratamiento.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracción a la Ley.
7. Ejercicio de Derechos — Canal de Atención
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: mandragroup3@gmail.com
WhatsApp: (+57) 314 789 1172
Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
8. Transferencia y Transmisión de Datos
Monroe no vende ni cede sus datos personales a terceros no relacionados con la prestación de nuestros servicios. Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de tecnología (como plataformas de correo y herramientas de comunicación) que actúen como encargados del tratamiento y que ofrezcan garantías suficientes de protección.
9. Seguridad de la Información
Monroe adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza herramientas de análisis web (como Google Tag Manager) que pueden recolectar información sobre el comportamiento de navegación de forma anónima o seudónima. Esta información se usa para mejorar la experiencia del sitio.
11. Vigencia de la Política
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada. Los cambios serán informados a través del sitio web.
12. Autoridad de Control
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja en www.sic.gov.co.
